![]() |
|
Jacqueline Blijleven |
|
'Ik ben de stem van Louwers en Partners'Ik ben de stem van Louwers en Partners. Wie het kantoor belt, krijgt meestal mij aan de lijn. Cliënten herkennen me ook direct. Ik heb een licht Haags accent hoewel ik al ruim dertig jaar in Zoetermeer woon. Het leukste van mijn werk als secretaresse vind ik dat ik iedereen ken. Ik weet van bijna alle cliënten welk gezicht bij welke stem hoort. Komen ze hier op kantoor, dan maak ik koffie voor hen en er is altijd tijd voor een praatje. Dat informele contact vind ik prettig. En dan te bedenken dat ik de telefoon aannemen in het begin verschrikkelijk vond. Juist omdat ik nog niemand kende. Kan ik het wel? Versta ik de namen wel goed? Hou het maar op koud watervrees. Het secretaressewerk heb ik nooit geambieerd. Ik ben min of meer toevallig deze richting opgegaan. Vroeger wilde ik politieagente worden. Maar nadat ik twee keer was afgekeurd, liet ik die droom varen. Ik ben ook absoluut geen studiebol, ik leer liever van de praktijk dan uit een boek. Als je mij iets voordoet, doe ik het direct na. Ik heb op het hoofdkantoor van een kledingconcern gewerkt en een aantal jaren bij een ander belastingadvieskantoor. Daar deed ik voornamelijk administratieve werkzaamheden. Waarom ik de overstap naar Louwers en Partners maakte? Nou, het gebouw sprak me altijd al aan. Elke keer als ik langs dit monument liep, dacht ik: 'In zo'n mooi pand zou ik wel willen werken'. Louwers zit in het oude stadshuis van Zoetermeer. Het is een pand met een verhaal, een verleden. Dat vind ik leuk. Mijn man en ik zijn hier zelfs nog in ondertrouw gegaan. Ik vond het dan ook erg jammer dat we naar de nieuwe locatie aan de Willem Dreeslaan zijn gegaan. Zeven jaar geleden zag ik dat Louwers een boekhouder zocht. Ik heb toen gesolliciteerd met de opmerking dat ik hoogstwaarschijnlijk niet in aanmerking zou komen voor de vacature, maar schreef ik, misschien is er nog een andere functie beschikbaar. Heel brutaal. In het dagelijkse leven doe ik zulke dingen eigenlijk nooit. Maar ik wilde hier heel graag werken. Je ziet wat er van gekomen is. Ik doe voor iedereen op kantoor de secretariële werkzaamheden. Ik ben voor algemeen gebruik, roep ik weleens. Ik behandel de postmappen van de accountmanagers, verzorg de binnenkomende post, ontvang cliënten, beantwoord de telefoon. En ik ben bijna altijd aanwezig op de etentjes die Jan organiseert. Hij is dol op lekker eten. Die etentjes zijn zeker niet verplicht, maar wel ontzettend gezellig. Voordeel van een niet al te groot kantoor vind ik dat je iedereen goed kent. Louwers en Partners is bijna familie van me. jacqueline@louwers.net |
|